ChatGPT Lance les Tests de Publicités aux États-Unis!

Aujourd’hui, OpenAI a annoncé qu’il commencera à tester la publicité aux États-Unis pour les utilisateurs de ChatGPT Free et ChatGPT Go dans les semaines à venir, marquant ainsi la première apparition d’annonces dans l’expérience ChatGPT.

Ce test coïncide avec le lancement de ChatGPT Go aux États-Unis, une offre d’abonnement à bas coût au tarif de 8 $ par mois, qui est disponible à l’international depuis août.

Les détails indiquent une approche prudente, avec des limites claires sur les lieux d’affichage des annonces, les cibles du public et la manière dont elles seront clairement distinctes des réponses de ChatGPT.

Ce que teste OpenAI

Les annonces ChatGPT ne sont pas introduites dans le cadre d’une refonte ou d’un remaniement de monétisation. OpenAI les présente comme un test limité, avec des règles de placement strictes et une séparation évidente de la fonction principale de ChatGPT.

Les publicités se manifesteront en bas d’une réponse, uniquement lorsqu’un produit ou service sponsorisé est en lien avec la conversation active. Elles seront clairement identifiables, visuellement distinctes des réponses organiques, et pourront être fermées.

Les utilisateurs pourront également voir pourquoi une annonce particulière leur est présentée et désactiver complètement la personnalisation des annonces s’ils le souhaitent.

Tout aussi important, il est précisé que les annonces ne seront pas affichées aux utilisateurs de moins de 18 ans et ne seront pas autorisées à être diffusées à proximité de sujets sensibles ou réglementés, tels que la santé, la santé mentale et la politique. Aucune conversation ne sera partagée avec les annonceurs, et les données des utilisateurs ne seront pas vendues.

Synchronisation des tests publicitaires avec le lancement de l’offre Go

Le calendrier de cette annonce semble calculé.

En parallèle des plans de test publicitaire, OpenAI a confirmé que ChatGPT Go est désormais disponible aux États-Unis.

Prix à 8 $ par mois, Go se situe entre l’offre gratuite et les abonnements plus coûteux, offrant un accès élargi à la messagerie, à la génération d’images, aux téléchargements de fichiers et à la mémoire.

Les annonces sont présentées comme un moyen de soutenir à la fois l’offre gratuite et les utilisateurs de Go, permettant à davantage de personnes d’utiliser ChatGPT avec moins de restrictions sans avoir à passer à une version payante.

De plus, OpenAI a clairement indiqué que les abonnements Pro, Business et Enterprise resteront sans publicités, soulignant que les options payantes demeurent le chemin privilégié pour les utilisateurs souhaitant une expérience sans interruptions.

Explication des lignes directrices pour le test préliminaire d’annonces

OpenAI a pris autant de temps pour expliquer ce que les annonces ne feront pas que ce qu’elles feront.

L’entreprise a précisé que la publicité n’affectera pas les réponses de ChatGPT. Les réponses sont optimisées pour leur utilité, sans visée commerciale. Il n’est pas question d’optimiser le temps passé, l’engagement ou d’autres métriques souvent associées aux plateformes financées par la publicité.

C’est une approche notable par rapport à la manière dont la publicité a traditionnellement été intégrée ailleurs sur Internet. Au lieu d’ajouter des annonces à un produit existant et d’ajuster les incitations ultérieurement, OpenAI tente d’établir les règles dès le départ.

Ce que nous apprend le format publicitaire préliminaire

OpenAI a partagé deux exemples des formats publicitaires qu’il prévoit de tester dans ChatGPT.

Dans le premier exemple, une réponse de ChatGPT propose des idées de recettes pour un dîner mexicain. En dessous de cette réponse, une recommandation de produit sponsorisé pour un article d’épicerie apparaît. L’annonce est clairement identifiée et visuellement séparée de la réponse organique.

Dans le second exemple, ChatGPT répond à une conversation sur un voyage à Santa Fe, Nouveau-Mexique. Une annonce sponsorisée pour un hébergement apparaît en dessous de la réponse, identifiée comme sponsorisée. L’exemple montre également un écran de chat de suivi, indiquant que les utilisateurs peuvent continuer d’interagir avec ChatGPT après avoir vu l’annonce.

Pourquoi cela compte pour les annonceurs

Ce n’est pas encore quelque chose que les annonceurs peuvent planifier.

Il n’existe pas encore de modèles d’achat annoncés, ni de détails sur le ciblage, ni de cadre de mesure, et aucune indication sur le moment où l’accès pourrait s’étendre au-delà du test. OpenAI a été clair, ce n’est pas un marché ouvert à ce stade.

Cependant, les implications sont difficiles à ignorer. Les annonces placées aux côtés de conversations d’intention élevée et de résolution de problèmes pourraient représenter un environnement de découverte différent. Un où l’utilité est plus importante que le volume, et où la création de mauvaise qualité ou un ciblage lâche seraient immédiatement inappropriés.

Si cela devient un véritable canal, il est peu probable qu’il récompense les mêmes tactiques qui fonctionnent dans la recherche ou les réseaux sociaux aujourd’hui.

Comment les marketers réagissent jusqu’à présent

Les réactions initiales de l’industrie ont été mesurées, sans alarmisme.

La plupart des commentaires reconnaissent que la publicité à l’intérieur de ChatGPT était inévitable à cette échelle.

L’inquiétude persiste quant à la capacité de maintenir la pertinence au fil du temps sans pression pour élargir l’inventaire. Cette inquiétude est fondée. L’histoire suggère qu’une fois que les annonces fonctionnent, la tentation de les étendre suit.

Pour l’instant, ceci ressemble moins à un lancement de plateforme publicitaire qu’à un test d’OpenAI pour vérifier si les annonces peuvent exister dans une interface conversationnelle sans altérer la confiance des utilisateurs dans le produit.

Les signaux plus larges pour les plateformes d’IA

Pour les utilisateurs, OpenAI élargit l’accès tout en s’efforçant de préserver la confiance qui a rendu ChatGPT largement apprécié. Introduire des publicités sans brouiller la ligne entre les réponses et la monétisation pose un défi élevé, surtout pour un produit sur lequel les utilisateurs comptent pour des tâches personnelles et professionnelles.

Au-delà de ChatGPT lui-même, cette mise à jour montre comment les produits axés sur l’IA pourraient appréhender le revenu différemment de la recherche ou des réseaux sociaux. Les annonces sont présentées comme un moyen de soutenir l’accès, et non comme le produit, les options payantes restant centrales.

OpenAI affirme qu’il ajustera l’affichage des annonces en fonction des retours des utilisateurs une fois que les tests commenceront aux États-Unis.

Pour l’instant, il s’agit d’un test limité plutôt que d’un lancement publicitaire complet. La question de savoir si ces frontières tiendront aura de l’importance, non seulement pour ChatGPT, mais également pour les attentes relatives à la monétisation au sein des interfaces conversationnelles.