Tony Moly a fermement nié les allégations selon lesquelles il aurait utilisé une enfant pour du marketing, suite à la diffusion virale d’une vidéo impliquant une jeune fille et le mascara de la marque.
La vidéo, qui a fait le tour des réseaux sociaux récemment, montre une enfant en larmes, son visage couvert de gel eyeliner de sa tante. Ce clip a suscité une attention considérable, la fillette étant assise devant un miroir, semblant avoir étalé du maquillage sur tout son visage. La tante a légendé la publication par “À partir de maintenant, ne me quitte pas des yeux une seule seconde.” Elle a par la suite exprimé sa surprise, disant : “Pourquoi as-tu peur alors que c’est toi qui as fait ça ?” Un second clip montre l’enfant souriant après que son visage a été nettoyé.
Les internautes ont réagi avec un mélange d’amusement et d’incrédulité, commentant : “La formule waterproof fonctionne vraiment,” et “Comment a-t-elle réussi à l’appliquer aussi bien ?” La tante a ajouté qu’elle était stupéfaite que la fillette “ait ouvert le sachet, dévissé le capuchon et appliqué le produit,” notant que le gel eyeliner semblait avoir été “pris et étalé comme une lotion.”
À mesure que la vidéo continuait à circuler, des doutes ont commencé à émerger quant à la possibilité qu’il s’agisse d’un contenu scénarisé pour du marketing viral. Les critiques ont affirmé : “Il est impossible qu’une enfant puisse appliquer cela de cette manière,” “On dirait que c’est de l’abus—faire cela de façon intentionnelle serait difficile,” et “Cela semble peu naturel.” D’autres ont soutenu que le scénario était crédible, affirmant : “Il serait plus compliqué pour un adulte de l’appliquer alors que l’enfant est en pleurs.”
Devant la montée des spéculations, Tony Moly a publié un communiqué sur les réseaux sociaux, niant toute implication. “Nous n’avons pas engagé de parrainages, publicités, marketing viral, ou planification liée à la vidéo Instagram actuellement en discussion,” a déclaré la marque.
Elle a précisé qu’elle avait pris connaissance de la vidéo lors d’une surveillance régulière et qu’elle avait laissé un commentaire uniquement pour proposer un produit de remplacement, le précédent étant inutilisable. La marque a ajouté : “Les allégations circulant en ligne concernant un contenu scénarisé, des publicités cachées, ou du marketing viral sont catégoriquement fausses.”
Tony Moly a insisté sur sa politique de tolérance zéro concernant l’utilisation d’enfants dans tout type de marketing, déclarant : “Le marketing impliquant des mineurs est absolument interdit dans notre entreprise.” Elle a également averti qu’elle pourrait engager des poursuites contre la propagation malveillante de fausses informations.
Points à retenir
- La vidéo de la fillette a provoqué une réaction massive sur les réseaux sociaux.
- Les internautes étaient partagés entre amusement et questionnements éthiques.
- Tony Moly a pris ses distances avec ce contenu en affirmant ne pas être impliqué.
- La marque a réaffirmé sa politiqueAnti-marketing impliquant des mineurs.
- Des rumeurs de marketing viral ont été catégoriquement démenties par la société.
Cette situation soulève des questions intéressantes sur la responsabilité des marques dans l’utilisation des médias sociaux. Dans un monde connecté où chaque vidéo ou image peut rapidement devenir virale, les entreprises doivent naviguer avec prudence. Cela nous amène à réfléchir sur la frontière entre le marketing créatif et l’éthique, et sur le rôle que chacun d’entre nous joue dans la diffusion d’informations sur Internet. Comment équilibrer l’attrait du contenu divertissant avec la responsabilité sociale ? Une discussion qui mérite d’être approfondie.