La recherche de marché est une industrie de 90 milliards de dollars qui aide les marques à se présenter au mieux auprès de clients potentiels. Cependant, obtenir ces insights coûte cher et prend du temps. Cashew Research souhaite révolutionner ce domaine grâce à l’IA.
Basée à Calgary, Alberta, Cashew utilise l’intelligence artificielle pour élaborer des plans de recherche de marché et des enquêtes pour les marques, en fonction des informations recherchées, comme la reconnaissance de leur marque dans une population spécifique ou la résonance d’un slogan auprès des consommateurs. Cashew envoie ensuite l’enquête à des personnes réelles et utilise l’IA pour résumer les résultats.
Cashew a été sélectionnée parmi 200 startups pour la compétition Startup Battlefield de TechCrunch en 2025 et a remporté le concours de pitch de la catégorie Entreprises lors de l’événement TechCrunch Disrupt.
« On peut utiliser un LLM pour faire des recherches approfondies et obtenir des réponses, ou faire appel à une entreprise qui coûtera très cher, » explique Addy Graves, co-fondatrice et PDG de Cashew. « Cashew se positionne entre les deux. Elle crée des données fraîches et personnalisées pour répondre à vos questions, plutôt que de se baser sur des données recyclées accessibles à tous sur Internet. »
Forte de plus d’une décennie d’expérience en recherche de marché, Graves a eu l’idée de Cashew en constatant un besoin récurrent : les clients souhaitaient que des projets de recherche complets, reposant sur des données réelles, soient réalisés en quelques jours.
Pendant des années, il n’était pas possible de réduire ce délai tout en maintenant la qualité des résultats, affirme Graves, car la technologie nécessaire pour accélérer ce processus n’était pas encore au point.
« C’était vraiment un moment de révélation, » confie-t-elle. « Ce n’est qu’avec l’avènement de l’IA que nous avons pu automatiser ces processus que nous utilisons en tant que chercheurs, les meilleures pratiques, les méthodologies basées sur la science des données, ainsi que la mise en forme des rapports que tout le monde souhaite. »
L’automatisation du processus permet également de réduire les coûts, rendant Cashew accessible aux petites et moyennes marques qui n’auraient pas pu travailler avec un cabinet de recherche traditionnel, précise Graves.
Graves a fondé Cashew en 2023 avec Rose Wong, directrice des opérations, en se concentrant initialement sur les biens de consommation, en particulier l’alimentation et les boissons.
Graves est convaincue que Cashew peut se démarquer dans un secteur d’outils de marketing basés sur l’IA qui devient de plus en plus saturé, car la société n’est pas entièrement automatisée. Chaque client de Cashew reçoit des données humaines fraîches pour chaque projet, ajoutant ainsi une expertise en recherche de marché à chaque analyse.
L’avantage concurrentiel de Cashew pourrait encore se renforcer à mesure que l’entreprise se développe. La société collecte toutes les données réelles issues des projets de ses clients, les anonymise et les stocke dans une base de données, ce qui peut également enrichir les projets de recherche futurs avec des données exclusives.
L’entreprise a levé 1,5 million de dollars canadiens en financement pré-seed et prépare son tour de financement seed début 2026, espérant lever jusqu’à 5 millions de dollars. Ce capital sera alloué au développement technologique du produit.
Graves mentionne que les deux priorités de l’entreprise pour l’année prochaine sont d’accroître sa présence aux États-Unis et de développer son activité B2B.
« Les personnes qui achètent déjà des études de marché constituent déjà une catégorie massive, mais cela n’inclut même pas toutes celles qui pourraient en bénéficier mais ne peuvent pas se permettre ou respecter les délais nécessaires, » souligne Graves. « Nous créons en fait une nouvelle catégorie pour permettre aux marketeurs d’accéder à des réponses aux questions qu’ils se posent. »
Points à retenir
- Cashew Research utilise l’IA pour rendre la recherche de marché plus accessible.
- La société répond à un besoin croissant de résultats rapides et précis dans le domaine de la recherche.
- Cashew distingue ses services grâce à des données humaines et une expertise en recherche.
- Elle vise à élargir son marché, notamment aux États-Unis et dans le secteur B2B.
- Le futur semble prometteur avec des projets d’accroître les capacités technologiques.
En somme, la recherche de marché évolue avec l’avènement de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle. Cela soulève des questions intéressantes sur l’avenir de l’analyse des données et le rôle de l’humain dans un monde de plus en plus automatisé. La quête d’informations précises et pertinentes pourrait devenir non seulement une nécessité, mais également un symbole d’une transition vers un marketing plus éthique et accessible. Que signifie vraiment avoir accès à des données fiables, et comment cette accessibilité peut-elle transformer nos interactions commerciales et notre compréhension des consommateurs ?