Le SEO, c’est bien plus que Google : comprendre comment les gens recherchent !

Depuis des années, le référencement sur Google était l’objectif principal de toute entreprise souhaitant se faire une place sur le digital. Être en tête des résultats signifiait obtenir visibilité, trafic et ventes. Cependant, ce paradigme évolue rapidement. Aujourd’hui, les recherches ne débutent plus systématiquement sur un moteur de recherche, mais souvent via des assistants d’intelligence artificielle qui recommandent des marques et des réponses sans nécessiter un clic. Dans ce nouveau contexte, Palo Seco s’impose comme l’une des agences les plus habiles à anticiper ces changements. À sa tête, Pedro Serrano, expert en SEO et professeur, œuvre depuis plus d’une décennie à aider les entreprises à s’adapter aux nouvelles manières de rechercher et de décider des consommateurs.

Cette approche, davantage tournée vers l’observation que vers les tendances éphémères, a été au cœur du projet depuis ses débuts. Avant de fonder son agence, Pedro Serrano a d’abord expérimenté le commerce en ligne. Avec son associé actuel Oscar Blasco, reconnu sur les réseaux sous le nom d’Oscar RGB et expert en expérience utilisateur, ils ont lancé une boutique en ligne de bijoux et de piercings. Ce projet a validé leur modèle et leur a permis de saisir le potentiel du référencement naturel. Pourtant, ce n’était pas leur véritable motivation. “Nous avons réalisé que nous aimions davantage aider d’autres entreprises à croître que de gérer une boutique de bijoux”, explique-t-il. Cette prise de conscience a donné naissance à Palo Seco, qui compte aujourd’hui une équipe de 15 personnes et plus de dix ans d’expérience en développement, marketing et intelligence artificielle.

Dès ses débuts, le référencement a constitué le noyau du projet. Pendant des années, Palo Seco a excelle dans le domaine du SEO, alors même que celui-ci n’était pas encore largement reconnu comme une discipline. Le véritable tournant a eu lieu avec la création de contenu éducatif. Pedro Serrano a lancé sa chaîne YouTube, Pedro SEO, avec un objectif clair : rendre le fonctionnement du référencement web accessible. Aujourd’hui, cette chaîne compte plus de 230 000 abonnés, s’imposant parmi les plus influentes dans le secteur hispanophone. “Partager son savoir a été essentiel pour instaurer confiance et crédibilité”, souligne-t-il.

Cette notoriété personnelle a nourri l’ensemble de l’écosystème de l’agence. Des entreprises de divers secteurs viennent vers Palo Seco attirées par son approche pédagogique et sa vision stratégique. De l’auto-école Zona F de Barcelone à des marques industrielles telles qu’Ufesa, le panel de clients est large.

Dans certains cas, les résultats ont été particulièrement marquants. “Nous avons eu des projets où le trafic a été multiplié par dix, et d’autres où l’internationalisation a marqué un tournant décisif”, admet-il. Un exemple récent est celui d’une marque de paddles qui, après avoir intégré des traductions automatiques basées sur l’intelligence artificielle, a réussi à se positionner sur plusieurs marchés européens, notamment en Italie et en Allemagne.

Ce qui distingue Palo Seco n’est pas seulement sa maîtrise technique, mais également sa compréhension du marketing au-delà des approches standardisées. “Nous ne croyons pas en une formule unique. Certains secteurs ne se recherchent pas sur Google, et il n’est donc pas pertinent d’imposer une stratégie inadaptée”, fait remarquer le fondateur. Pour cette raison, avant de parler de SEO, l’équipe analyse le modèle commercial, les véritables canaux d’acquisition et, si nécessaire, propose des modifications structurelles sur le site ou même dans l’offre digitale du client.

L’émergence de l’intelligence artificielle représente l’un des plus grands défis — et opportunités — de son parcours. Plutôt que de la percevoir comme une menace, Palo Seco a été l’une des premières agences à explorer comment des outils comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity transforment la recherche d’informations. “Le trafic organique traditionnel diminue dans de nombreux secteurs, mais cela ne signifie pas nécessairement une perte de visibilité si l’on sait s’adapter et comprendre comment les gens cherchent aujourd’hui”, explique-t-il. Effectivement, certaines pages de clients sont désormais recommandées directement par des assistants d’IA, compensant ainsi la baisse des clics sur les moteurs de recherche classiques.

Cette connaissance ne reste pas théorique. Pedro Serrano a partagé publiquement des cas concrets et des données d’impact, une démarche peu courante dans le secteur. “Cacher les résultats n’apporte rien. Montrer ce qui fonctionne suscite confiance et accélère l’adoption”, affirme-t-il.

Cette volonté de partage l’a également poussé à enseigner pendant six ans en université et à collaborer avec des institutions telles que l’Université polytechnique de Catalogne. Cependant, il a vite constaté que le rythme du marché et l’actualité académique étaient souvent décalés, ce qui l’a conduit à fonder sa propre académie, dédiée aux professionnels et entrepreneurs ayant besoin d’une formation pratique sur les derniers outils et tendances en automatisation et intelligence artificielle. Actuellement, l’académie compte plus de 200 élèves et un modèle dynamique avec des sessions régulières pour intégrer les dernières innovations. “Se former aujourd’hui n’est plus une option, mais une nécessité constante”, soutient-il.

Pour l’avenir, Palo Seco mise sur une année axée sur l’automatisation des processus et l’intégration de l’IA au sein des entreprises. De l’utilisation d’assistants virtuels à l’optimisation de processus internes, l’objectif est clair : gagner en efficacité tout en conservant une vision stratégique. “La clé n’est pas dans l’outil, mais dans la compréhension des processus”, conclut-il.