La période précédant Noël est souvent marquée par des publicités en adéquation avec les thèmes de fête, mais une nouvelle tendance a émergé ces dernières années. De plus en plus d’entreprises, comme Coca-Cola depuis 2024, optent pour des clips générés par intelligence artificielle (IA) plutôt que des publicités traditionnelles mettant en scène des personnes réelles, malgré les critiques de nombreux consommateurs. McDonald’s a récemment adopté cette approche pour ses campagnes de Noël, ce qui a également suscité des retours négatifs.
Le clip de McDonald’s suscite la controverse
Dans leur publicité basée sur l’IA, le classique de Noël “It’s the Most Wonderful Time of the Year” d’Andy Williams est détourné en “It’s the Most Terrible Time of the Year”. La séquence illustre un chaos festif avec des personnages générés par IA qui tentent de transporter des paquets, mais échouent souvent de manière rocambolesque.
On y voit, entre autres, le Père Noël coincé dans un embouteillage, des accidents en tentant de décorer le sapin, et d’autres mésaventures festives. Le clip se termine sur une note sombre en conseillant aux gens de fuir le stress des fêtes et de se cacher chez McDonald’s jusqu’à janvier.
Alors que certains trouvent discutable de qualifier Noël de “pire période de l’année”, c’est surtout l’utilisation de l’IA qui fait grincer des dents. Contrairement à d’autres publicités de Noël, celle-ci manque de l’émotion et de l’humanité que le public attend. De nombreux critiques relèvent également qu’ils ne souhaitent pas voir des images de gens blessés lors des célébrations de fin d’année. Le manque de subtilité dans l’animation des personnages est également souligné, avec des anomalies visibles comme des membres déformés.
Un commentaire du studio créateur de la publicité, TBWA\Neboko, a intensifié la controverse. L’équipe a fait savoir qu’elle avait investi un temps considérable et mobilisé une équipe dédiée pour produire le clip. Ils ont insisté sur le fait qu’il ne s’agissait pas d’un simple “trick” de l’IA, mais d’un véritable projet cinématographique.
Ce positionnement a conduit certains à se questionner sur l’opportunité de privilégier l’intelligence artificielle plutôt qu’une production humaine pour une campagne de Noël. Après le tollé suscité par la vidéo sur les réseaux sociaux, McDonald’s a fermé les commentaires sur YouTube et a rendu la vidéo privée sans fournir d’explications officielles.
Publicité créative : des exemples à suivre

Points à retenir
- La tendance croissante des publicités générées par IA dans le secteur du marketing.
- Les consommateurs attendent un certain niveau de connexion émotionnelle dans les campagnes festives.
- Les critiques portent sur la représentation des activités de Noël et le manque d’humanité dans les clips d’IA.
- La gestion des retours négatifs sur les réseaux sociaux peut influencer la stratégie des marques.
Cette situation soulève des questions intéressantes sur l’avenir de la publicité. À l’heure où la technologie s’immisce dans tous les domaines, comment trouver un équilibre entre innovation et l’authenticité que recherche le public ? Peut-être est-ce un moment propice pour réfléchir à la valeur des interactions humaines, même dans un monde où l’IA prend de plus en plus de place. À l’approche des fêtes, il est crucial de se demander : qu’est-ce qui rend vraiment cette période si spéciale ? Peut-être plus que jamais, le retour aux valeurs humaines pourrait être la clé pour toucher les consommateurs.

